Если услуга с данным счетом еще не была запущена и счет был инициирован вами, вы можете отказаться от счета и таким образом и от самой услуги.

  1. Нажмите на своё имя профиля в личном кабинете
  2. Откройте Список счетов ,
  3. Выберите нужный счет
  4. Нажмите на "Отменить счет" в верхней части страницы.


Если же вы уже используете услугу, указанную в счете, то единственный способ как самостоятельно закрыть счет, это сделать незамедлительный отказ от услуги, что автоматически удалит все счета связанные с ней.

(info) Больше информации о удалении услуг: Как отменить услугу

Как отказаться от объединенных счетов: Если вы желаете отказаться либо от всех, либо от части услуг указанных в счете, пожалуйста откройте тикет поддержки с запросом на разделение счета и укажите какие услуги стоит отделить. Просьба заранее отменить не нужные вам услуги для ускорения процесса.

(info) Вы можете отключить автоматическое объединение счетов в настройках вашей учетной записи.

  • No labels